Pulse cho đối tác Booking.com

Pulse cho đối tác Booking.com là ứng dụng thiết yếu giúp bạn quản lý chỗ nghỉ dễ dàng, nhanh chóng mọi lúc mọi nơi. Luôn cập nhật tức thời về đặt phòng, hủy phòng, thay đổi và đánh giá của khách. Tương tác trực tiếp với khách hàng, theo dõi hiệu suất hoạt động và lịch đặt phòng của bạn. Giữ Booking.com luôn bên bạn để tối ưu hóa sự hài lòng của khách. Chào mừng quý vị đến với công cụ quản lý chỗ nghỉ tối ưu, được thiết kế riêng cho các đối tác của Booking.com. Ứng dụng này đưa toàn bộ sức mạnh của nền tảng Booking.com vào tầm tay bạn, đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, dù bạn ở bất cứ đâu. Giờ đây, việc kết nối với khách hàng và điều hành cơ sở lưu trú chưa bao giờ tiện lợi đến thế, giúp bạn giữ vững sự hài lòng của khách và tối ưu hóa doanh thu liên tục.

Không bao giờ bỏ lỡ thông tin quan trọng với các cập nhật tức thời về lịch trình nhận/trả phòng trong ngày, mọi đặt phòng mới, hủy bỏ, hay điều chỉnh chi tiết từ khách hàng. Đặc biệt, theo dõi và phản hồi các đánh giá mới nhất để nâng cao chất lượng dịch vụ. Giao tiếp với khách trở nên thật dễ dàng thông qua tính năng trò chuyện trực tuyến tích hợp. Tiết kiệm thời gian quý báu với thư viện các mẫu tin nhắn đã được dịch sẵn, giúp bạn nhanh chóng giải đáp mọi thắc mắc phổ biến chỉ bằng vài thao tác.

Nắm bắt sâu sắc hiệu suất kinh doanh của mình với báo cáo hoạt động cập nhật hàng ngày, cho phép bạn theo dõi sát sao tình hình. Quản lý lịch đặt phòng một cách trực quan, xem lại các giao dịch trong quá khứ và chuẩn bị cho tương lai với cái nhìn tổng quan chi tiết. Mọi thông tin đặt phòng, từ số lượng khách, loại phòng, số đêm lưu trú cho đến tổng giá trị và chi tiết giá mỗi đêm đều được hiển thị rõ ràng. Nhanh chóng kiểm tra các chính sách hủy áp dụng để có quyết định phù hợp.